林正見狀，主動走上前去，輕聲問道：“大爺，您身體哪兒不舒服啊？”老者擡起頭，看到林正和藹的面容，回答道：“我這老毛病了，腿疼得厲害，來看看醫生。這排隊挂号都等了好久了，也不知道啥時候能輪到我。” 林正關切地說：“大爺，您别着急，我幫你看看情況。” 說完，他轉身叫來醫院管理人員，嚴肅地說道：“挂号窗口的工作效率需要提高，這麼多患者在等待，不能讓他們長時間地耗在這裡。要合理安排人力，或者考慮增加一些自助挂号設備，方便患者就醫。”管理人員連連點頭稱是。 接着，林正來到了醫院的藥房窗口。一位年輕的母親正拿着藥方取藥，她懷裡抱着年幼的孩子，臉上帶着疲憊。林正走近詢問：“大姐，孩子怎麼了？取藥順利嗎？” 年輕母親回答道：“孩子感冒發燒了，這取藥等了...

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